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『自我』的存在,只是由瞑緲虛幻之中所誕生的偽真實。

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  • 3月 29 週二 201617:24
  • [心得] 準備 PMP 考試的心得



準備考 PMP 的想法, 已經蘊釀很多年了。
在工作上,其實也常應用著許多專案管理工具,像是甘特圖,或是WBS表格等等。然而面對不同的客戶,所寫的文件又似乎不盡相同,沒有辦法整理出通用準則來當作文件範本應用在其他專案上。

後來因為職務調動,從工程主管角色,轉變成為專職 PM 以後,剛好主管也希望我能加強專案管理技巧的理論基礎,以利進行較大型與跨部門專案,所以委派我去上 PMP 課程。
由於之前已經大概有打聽與比較過相關上課資訊,尤其是某位三大電信商的專案經理友人告訴我說,
『那家不錯啊,照他們的上課方式與安排,考不上PMP應該還算是滿難的吧?』
所以就直接上該授課中心網站報名了。
註:
其實坊間有開設PMP課程的授課中心有很多選擇,不過其他授課中心我沒上過經驗,就不在此評論比較優劣。
但總合來說,個人如何準備考試的讀書方式是滿重要的,畢竟這門證照從來都沒有考古題可參考,完全是考真實理解程度。
善加應用同好共享與讀書會方式幫助理解,是很好的準備方法,又可以加深認識許多同學成為朋友,擴展人脈。

後來到東吳大學城區部,現場報名繳了費以後才知道,如果在報名前就曾參加說明會的話,還能領到優惠卷可減免上課費用...真是失誤。
上課過程中,與同學們在參與課堂間與一案通及讀書會等等活動的過程中,由陌生變熟悉,從剛開始的沉悶慢慢活絡起來。
在上課期間,講師們的講解與說明都很容易懂。
可是,當在輔考系統上試作例題時,會發現怎麼串不大起來?
請教同學與教練,大家都很熱心說明,但怎麼也覺得很難抓住那個『感覺』。

大概是每位前輩與同學們的共同經驗吧,當例題越做越多,講義讀得越仔細,心裡卻會覺得越虛。
那種很虛的感覺很虛無飄渺,好像在選擇每個例題答案時,一下感覺肯定,但立即又會出現好像是猜測的感覺,起起伏伏。

各種情境題到底是該深鑽,還是不做太多聯想,整個腦袋像打了好幾個結。
由於我上課期別是在國曆年底開課的班次,本想計劃利用年底這段時間拼一下,考上以後馬上就農曆春節,可以再好好放鬆。
但或許是自己本身的感覺還沒調整好,準備應考的讀書方式也不是很正確(沒使用正確的讀書心法),加上年底許多客戶專案都忙著要趕年前驗收,整個忙得昏天暗地;最慘的是又巧遇 PMP 考題改版,所以硬著頭皮上場的結果,就是又多了一筆沉沒成本。
考試失敗,農曆過年間當然都沒什麼輕鬆好心情。
想說繼續準備再次考試,老實說真的也提不起勁。

春節休完了,仍是不知道到底是哪裡出問題,又該怎麼調整。
我只有拼命做例題,不僅研讀上課講義,連PMBOK也被我翻到顯得破舊。

但是,模擬考成績開始出現變化,一下高一下低,起伏相當大沒個穩定。
後來,輔導教練可能覺得我的狀況問題頗大,也商請了授課中心的顧問們來協助,幫助我調整我的讀書準備方法。
我試著先給自己混混噩噩的放空幾天,徹底忘掉過去的準備方法與既有觀念。
這點對我來說很重要,因為講師們都說過,上PMP課程所學習的並不是自己的實務基礎中累積的專案管理方法,而是要學習PMI的專案管理理論與方法。
像我這種具有豐富實務背景的人,那些實務背景反倒容易成為準備考試中的沉重包袱。

後來又報名了下一個班次的總複習課程,可能由於我們班遇到考題改版的影響頗大,考取比率偏低。講師在下一班次的總複習課程中,也調整了重點加強部份與提醒,那個班次後來也破了全數考取的最快記錄,所以我們之前班次的犧牲也算是有意義的。
一方面是有重新再以顧問們協助我調整的準備方法做準備,也或許將PMBOK都翻到快爛的基礎功所累積的能量慢慢也足夠了的關係吧,突破了讀書心法15題的驗收測試後,整個感覺終於抓住了。
此後,再繼續準備章節測驗與100題、200題模擬考的時候,心裡那種空虛感覺就不再出現了,自己很清楚,這已經是時候了,於是就再度報名考試。
結果也通過了考試,成績很幸運的1P4M,沒有半個是 Below proficient。
註:
 PMP考試中,並不會列出數字分數,而是以Proficient (P), Moderately Proficient (MP), Below Proficient (BP) 去對應五大流程組作評級。

五大流程組為:
 起始 Initiating、規劃 Planning、執行 Executing、監控 Monitoring & Controlling、結束 Closing, 統稱為IPECC流程。
而
 Proficient (P),精通, 約 81% - 100%
 Moderately Proficient (MP),中等熟練, 約 61% - 80%
 Below Proficient (BP),低於熟練, 約 少於61%, 就是不及格的意思

這大概表示我所準備的大概都是很平均的懂了,也明白初上完課上場就能考5P的人,基本上應該是具有外星人血統的怪物吧?
不過應考感覺出題方式與之前考試時的感覺有點不同,或許當時初考是剛改版,做題感覺像是要從幾個都不是的答案中選出比較那麼不是得太徹底的,與後來再考時的都是正確答案中選擇最佳解是不同感受與判斷邏輯。
就如同某位上課講師所說,考上PMP以後才是責任的開始。
我想,專案管理這條路還很漫長,就慢慢學習,慢慢走下去,至少,已經先完成考上PMP這個初步里程碑了。

 
(繼續閱讀...)
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光音天羽 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(1,706)

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  • 7月 23 週四 201513:45
  • [交流] 從『決策』與『思考』談起



 
日常生活裡,常需要面臨各種各樣的決策。
從小至上班族最常問的問題調查排行榜第一的『中午要吃什麼?』,大至影響國家民族的存亡關鍵,都需要做出『決策』。
像我那才四個月大的女兒,就需要常煩惱著到底該睡覺還是喝牛奶,偶爾也煩惱著到底該哭還是該笑,逗得我們夫妻倆樂不可支。
在做出決策的思考模式中,大致可分為三種方式:
1. 直覺判斷
2. 理性決策
3. 脫軌思考
通常,直覺判斷是最尋常、也是最不必動腦筋的方式,主要是依循決策者的經驗法則與相關常識,非系統化分析評估所做的決策。
而理性決策就需要比較具系統化的方式,從情報收集與觀察,風險評估等等的煩瑣程序導引出最佳選擇解。
但是,直覺判斷是具備自動與快速特性,相對於理性決策來說,更能爭取時效性。而需要犧牲的就是,決策結果是否最佳?那就未必了。
大多數人很容易陷於慣以直覺判斷來做決策的方式,面對大部份的事。
許多理論都認為,需要以理性決策的思維方式比較適當,然而也有研究者提出反例認為,當一個人在他所熟悉的領域裡已經累積足夠的經驗,也已經有能力從自身錯誤裡學到教訓後,此時以直覺判斷做出的決策結果也會有較佳的可信度。
如果需要更詳細瞭解,心理學大師卡尼曼(Daniel Kahneman)的書《思惟快與慢》(Thinking, Fast and Slow)是值得參考閱讀的。
第三種做決策的方式,稱為『脫軌思考』,有別於『直覺判斷』與『理性決策』,脫軌性思考比較像是靈光一現的方式,並非如直覺判斷來自於經驗法則與學習,更非理性決策那般依據步驟去分析評估才得出結論,這種方式是沒來由的,也難以透過學習過程而學會如何使用,嚴格來說,這比較需要依賴個人特質與個性而發揮。然而脫軌性思考做出的想法,常常具有特別獨到的見解,因此比較具備創造力與想像力的人較常出現脫軌性思考,但往往也因其想法上的獨特,據此而容易受到周遭的排擠,尤其是處於較為封閉的環境氛圍之下的時候。
談到這裡,想起有個很有意思的事件,敘述如下。
1968年,在美國內華達州曾經發生過一件官司事件。
起因是,一位叫露絲的三歲小女孩兒告訴媽媽,她認識了禮品盒上「OPEN」的第一個字母「O」。
她的媽媽感到非常吃驚,問她是怎麼認識的。露絲告訴媽媽說是幼稚園的薇拉小姐教的。
這位母親立即一紙訴狀把薇拉小姐所在的幼稚園告上了法庭,她的理由是,該幼稚園剝奪了露絲的想像力!因為她的女兒在認識「O」之前可以把「O」說成太陽、蘋果、足球、鳥蛋之類的圓形東西,然而在幼稚園教她認識「O」之後,露絲即已失去了這種想像力。這個母親要求幼稚園對這種後果負責,賠償她的女兒精神傷殘費1000美元。
最後官司是這位母親勝訴,這位母親在法庭上這麼說:
「我曾到東方某個國家旅行,在一家公園裏曾見到兩隻天鵝,一隻被剪去了左邊的翅膀,被放養在較大的一片水塘裏;另一隻完好無損,被放養在一片較小的水塘裏。管理人員說,這樣能防止它們逃跑,剪去左邊翅膀的天鵝因無法保持身體平衡而無法飛行;放在小水塘裏的因沒有足夠的滑翔路程,也只能待在水裏。當時我非常震驚,震驚東方人的聰明和智慧。可我也感到悲哀,今天我為我女兒的事來打這場官司,是因為我感到她就猶如一隻幼稚園的天鵝,他們剪掉了露絲一隻想像的翅膀,過早地把她投進了那片只有26個字母的小水塘。愛迪生就是因為擁有可能是不切實際的幻想,才發明了電燈泡;牛頓就是因為擁有創新的意識,才發現了地心引力。可能露絲想像力不是很豐富,但是你不可以剝奪露絲想像的權利,因為一隻沒有翅膀的天鵝是永遠都飛不起來的。」
這段辯護詞後來成了華內達州修改《公民教育保護法》的依據,其中規定幼兒在學校必須擁有的權利:
1、玩的權利;
2、問「為什麼」的權利,也就是擁有想像力的權利。
由此事件衍生的聯想思考是,當讓孩子贏在起跑點時,卻可能因此輸在終點的反省。
再回到脫軌思維的特色來思考,是否我們早已自小就在僵化式教育中,被剝奪了這樣的獨特能力呢?
(繼續閱讀...)
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